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根据福建省人民政府关于研究职业培训有关工作的会议纪要(专题会议纪要【2010】172号)精神,2011年5月,省人力资源和社会保障厅提出了《关于闽台合作“海西人力资源职业培训网”(以下简称“海训网”)网络教育对接职业教育、职业培训教改工作项目方案》,由福建省人上人力资源有限公司会同台湾职训机构,与台湾职教、职训专家团队负责实施。课改试点项目正式启动于2011年6月,通过闽台各方共同努力,目前参与课改试点的院校有10所,比原定的6所增加了4所,分别是:福建技师学院、福州市第二技工学校、三明市高级技工学校、福建农林大学、福建师范大学、漳州师范学院、华南女子学院、福建商业高等专科学校、福州电子职业中专、福建财政金融职业中专。目前,还有一些院校愿意加入到课改试点项目中来,如闽江学院、交通学院等。

2011年10月11日 课改项目种子师资培训全体老师与台湾讲师合影

2011年10月11日 种子师资培训现场

2011年10月11日 种子师资培训中关于“混成式学习”的讨论

2011年11月10日 联成电脑教育集团钟总和福建省人上人力资源有限公司陈广生董事于签约后合影

2011年11月12日 台湾1111人力银行王孝慈总经理与福建省人上人力资源有限公司陈广生董事长签署“九大职能星”测评软件协议,福建省人社厅陈翔副厅长等领导列席见证

2011年11月12日 闽台各方签约合影。

为将试点项目开展得更加有效,我们已与台湾1111人力银行和台湾联成电脑教育集团正式签约,成功引进了1111人力银行“九大职能星”的适性测评系统和联成电脑的“全球IT原厂认证”线上培训课件。联成电脑教育集团是台湾唯一获得全球IT原厂认证的教育培训机构,其精品培训课件,汇集了3D动漫、创意视觉设计、工业建筑设计、云端运算等方面4000多堂在线课程,这些课程可广泛用于IT软件、信息通讯类的院校学生和企业在职人员的实操能力提升培训,并于今年年底前正式上线运行。台湾1111人力银行是台湾第二大人力银行,其旗下的“九大职能星”适性能力测评工具,是结合职场现况与职务分类,发展出九种以职能为主的工作型态进行分析,提供求职求才全方位的参考。并透过对人的人格特质、价值观、动机进行科学测量,将一个人在工作上可能产生杰出绩效的一些基本特质进行界定,并归属“职能星”位置,呈现受测者职能优势与劣势,并给予职场上增加竞争力的建议作为参考。届时,闽台双方将开发适用于福建本土人力资源的常模,提高培训的科学性和针对性。这学期,对于所有在线学习的学生,我们将免费提供该测评工具。

在短短5个月的时间里,海西网络课程在试点院校的推广已初具规模,试点项目迅速实施并顺利进展,以下是试点项目进展至今的具体汇报:

【前期准备工作】在试点项目正式实施前我们进行了大量的市场调查研究和与院校沟通对接,包括对院校信息的采集,网络硬件的测试和各种适用环境的不断测试,为试点项目的实施奠定了基础。8月9日在福州大饭店我们召开了“课改试点项目网络课程对接会”,邀请了省人力资源与社会保障厅的各级领导、省内各大院校领导和高级讲师共同参与,明确了此次课改项目的意义,讨论并确认了具体实施方案。

【账号开通和选课情况】截止到现在海训网在线学习账号共开通8374个,而且还在不断增加中,课件使用共计14618人次,使用课时数累计达50万课时,人均使用60课时。各类学校参与人次排名依次是:
1、大专:69.7% 10182人次(依次为华南女院、福建商专)
2、技校类:15.2% 2229人次(依次为省技师、市二技院、三明高技)
3、综合大学:13.8% 1764人次(依次为农大、漳师院、师大)
4、中专:1.3% 189人次(依次为财金职专、电子职专)

目前选课课程趋势已经非常明显,主要还是集中选择《职业指导》和《有效沟通》两门课程。综合学校选课课程包情况看《职业指导》占比35%,《有效沟通》占比19.4 %,该两门课程是目前选课人次数最多的课程,也是以后我们主推的课程和主打经营的方向。其中课程包的挑选中16%的课程是公选课程,专业课程占比较小,占比0.7%,所以课程在院校推广从公选课程着手开展。这更加清晰地让我们看到课件应用发展的方向。

选课排名:
1、职业指导: 35% 5110人次选用
2、公选课开放:16% 2338人次选用(农大选定的课程也属于公选课开课形式)
3、有效沟通:19.4% 2833人次选用

【平台使用状况数据分析】目前10所院校的课程已经全部上线,目前使用数据呈递增趋势,因学校总体课程分散安排至每周,所以每周使用人次占总体人次数较少。一些学校对课件的学习使用采取纳入学分制度的方式进行考核,学生和老师的积极性都很高,而对于没有采取学分制考核、学生自主学习的学校是我们重点跟进和推动的对象,主要是:漳州师范学院、华南女子学院、福建商业高等专科学校,华南女子学院、福建商业高等专科学校是开放账号数最多的学校,目前课程已经全部上线,相应的学生已经陆续开始上线学习。比如,福建商业高等专科学校,11月第一周上线人数1027人次,第二周上线人次1176人次,较比第一周增长1.4%,第三周上线1233人次,较比第二周增长4.8%。其他各院校使用人次也在不断增加中。

【标准化服务流程】对目前试用数据进行系统性分析后,我们制定出了一套标准化服务流程,该方案以客户为中心,采取定期与校方分享平台使用数据的服务模式,通过系统使用情况与学校搭建长期有效的沟通机制。各校以至少每两周一次的拜访频率进行实地拜访和沟通,每日都会以电话、QQ、E-mail等各种形式进行沟通,以客户使用跟踪记录表形式记录。并且进行有效的微博、论坛、Q群互动,以扩大网络宣传。后期会针对各校使用情况进行抽样问卷调查,收集网络使用的各项信息。对平台学习使用数据进行记录存档,为后期平台的升级和项目开拓做好基础的数据积累。

【种子师资培训】为了更好地推进课改试点项目,我们于10月11-12日在农林大学进行了为期两天的课改项目种子师资培训(免费培训,还免费提供食宿),由台湾职训专家林嘉怡老师主讲。期间来自10所试点院校的44位老师都积极参加,与我公司人员之间进行了很好的交流和沟通,并反映要多办此类培训以提高教师在课改项目中的运用课件能力。我们计划在未来能够每年至少安排2次种子师资培训。

【教材编写情况】由台湾职业发展研究中心首席顾问陈育俊牵头,召集闽台两地十多名职训专家组成教材编撰团队,与中国人力资源和社会保障出版集团密切配合,稳步推进课程模块编写工作。目前,已完成《职业指导》、《有效沟通》、《创业指导》、《企业管理》的教材脚本编写工作,并编写出4门各一样板模块。待中国人力资源和社会保障出版集团论证确认后,将全面着手教材各模块编写工作。

与此同时,辅助学习教材已基本完稿,作为课件学习指引。四本教材共153门课程的编写工作在11月10日已经全部完成,包括后续18个章节测试和14个章节引言也已全部完成,并已成功将所有课程整合编排成四本教材。较比前期台湾提出的11月15日的时限,我们已经提前大概一周时间,同比进度加快18%,教材编写小组付出了持续艰苦的努力,教材编写工作顺利圆满完成。

【前期投入情况】为确保闽台合作教改试点工作的顺利实施,我们已经投入了500多万元,除用于试点院校学生免费学习外,还投入巨资用于软件开发、课件引进、服务器购买和升级网络宽带环境,成立了课件编写专家团队,并加强了技术服务团队,以确保学生能够正常稳定的网络学习。