九大职能星测评简介：

“找对方法 找对的人”=找出职能缺口，规划教育训练。

九大职能系分析，是透过对人的人格特质、价值观、动机进行测量，将一个人在工作上可能产生杰出绩效的一些基本特质进行界定，并归属员工职能系位置，呈现个人的职能优势与劣势，并给予个人再职场上增加竞争力的建议作为参考。

本测验以Spencer & Spencer （1993）提出的职能冰山为基础，参考Holland（1973）六大兴趣类型的典型职业，并结合台湾区职场现况与1111人力银行的职务分类，发展出9种以职能为主的工作型态进行分析，提供求职求才全方位的参考。9大职能系测评具有良好的信度与效度，对于企业与个人在使用上都有相当的可靠性，信度与效度资料如下:

信度： 信度是指可靠性或一致性。信度好的指标在同样或类似的条件下重复操作，可以得到一致或稳定的结果。

效度： 效度是指概念定义及操作化定义间是否契合。

九大职能

工作类型	定义
研究型	偏向需要思考、组织理解的开发性活动。
业务型	偏向与人接触，进行沟通协调并进行心理说服的活动。
服务型	偏向提供时间、产品、地点进行各种利益或心理满足的情绪劳务活动。
商业型	偏向与时事结合并能够创造契机并影响他人的目的性活动。
艺术型	偏向需要独立自主、无规则可循且较无形之创造性的活动。
社会型	偏向能够帮助和提升别人的活动。
应用型	偏向使用专业知识进行应用与统整或分析的活动。
领导型	偏向组织与主导团体，并进行策略规划与任务分配管理型活动。
传统型	偏向清楚明确、规范、有序的任务性活动。

十五个关键能力向度

向度	定义
成就动机	指个人从事自己认为重要或有价值的工作时，会向困难桃战、努力以赴，并且力求完美。
工作控管	能区分工作任务之优先级，并有效分配时间和资源，确实掌握工作流程和进度。
团队精神	能与组织成员共同合作、分享重要信息，并能增加成员参与感以达成目标或工作任务。
认真负责	针对自己的行动与决定所造成之结果负责，不会以他人不佳作为借口，且确实达到工作要求。
执行能力	能彻底成功完成工作任务，并将组织策略或工作计划转化为行动并有效落实，达成目标。
沟通协调	能清楚表达自己的想法，并具体展现出来，并将原先各自不同的意见，整合一致的共识
人脉拓展	有能力利用自己的知识、见解或特质影响他人，建立或维持紧密、温暖的关系和联系网络。
同理关怀	能倾听及体会他人的想法、感觉及考虑并对他人的感觉感同身受。
自我提升	对于自我要求较高，会持续寻找及善用各种学习发展机会，达到提高自我竞争力的目的。
适应能力	在面对工作内容和情境变动时，可以快速了解改变并依照情况需求来调整行为以适应改变。
抗压能力	在工作和任务中遭遇压力时，能保持稳定之情绪，不以防卫或退缩的态度，维持应有的表现。
正向乐观	对一切事物采正面看法的观点，遭遇困难和挫折时，相信自己有足够的能力可以承受一切。
分析思考	能搜集汇整相关信息，并能有系统、条理分明的解析复杂问题，进而推论出解决的方法。
创造能力	不会受到现有框架的限制，能提出不同于传统之想法。
顾客关系	以顾客观点为主，能主动了解、满足，预测顾客的需求，并且与顾客维持良好的关系。

测评系统功能 查看测评报表

名称	功能
受测者管理与分析	各种基本数据、状态信息，方便企业快速管理与阅览。
客制化标准设置	提供【总体平均标准】、【指标人物标准】、【自行设定标准】，可协助企业进行更精准的分析应用
企业契合度	在不同标准下施测者与企业契合度一综合百分比，快速筛选适合的名单。
团体优劣势分析	提供企业组织面的相关数据进行参考，企业可根据不同单位进行比 较，了解团体间的整体差异。
职能面谈	企业可根据测验结果建议题目进行面谈时询问了解，二次确认施测者状态，提高效度
身分证字号检验	9大职能系测评分析主要以身分证字号为唯一值进行检验，已施测者将可直接显示测验结果。
内外部人员转换	企业可针对需求进行全面施测或抽样施测，建立内部或各部门常模，协助企业内部进行相关人资方案执行。
内部常模建立	能倾听及体会他人的想法、感觉及考虑并对他人的感觉感同身受。
邀请施测通知信	输入通知信对象email，即可快速同步发送通知信件